Réorganiser sans casser
22 plateformes ramenées à 5 en 5 ans
Direction générale de Proximy (groupe Riccobono) : refonte complète d'un réseau logistique national, 40 % de coûts fixes en moins, absorption d'une chute de volumes de 30 à 35 %. Conduite sans crise sociale majeure — c'est la partie la plus difficile, et c'est celle qui se transpose le mieux à une PME.
Tenir la qualité pendant le chantier
Qualité de service stabilisée autour de 3 ‰
Une réorganisation qui dégrade le service détruit plus de valeur qu'elle n'en crée. Chez Proximy comme aux Échos, la règle a été la même : aucune non-parution, aucune rupture de service client pendant la transformation.
À l'échelle d'un atelier
Un service de fabrication de dix personnes
Reprise complète d'un service de fabrication : processus revus un par un, taux d'erreur réduit d'environ 30 %, effectif ramené de 25 % sans dégrader la production. Dix personnes, c'est l'ordre de grandeur d'une PME — et c'est le même travail qu'à l'échelle d'un groupe, en plus direct.
Piloter par les chiffres, pas par l'intuition
Modernisation des SI et des outils de pilotage
Beaucoup de TPE et PMI décident sans instrumentation : pas de marge par produit, pas de coût de revient fiable, pas de vision du carnet. Remettre en place un tableau de bord honnête est souvent le premier chantier — et le plus rentable.
Le métier de dirigeant
1 400 salariés, 42 M€ de chiffre d'affaires
Vingt-sept ans d'opérations, dont quinze en direction : production, industrie, logistique, direction générale, dans des groupes de presse en pleine mutation (Les Échos, Le Parisien, Proximy). Diriger, ce n'est pas piloter mille quatre cents personnes : c'est piloter un comité de direction et quelques responsables en direct — exactement ce que fait un dirigeant de PME. Ce qui change avec la taille, c'est le nombre de sujets à mener de front, pas la manière de les mener.